Comentó que es preciso recordarles a los asegurados que para solicitar citas telefónicas es importante contar con sus documentos de identidad, informar la especialidad que se desea pasar y el médico tratante, con estos datos brindados al personal que recepciona las llamadas, otorgará de inmediato la respectiva cita. “Cabe resaltar que las citas que se otorgan por EsSalud Línea NO son para el mismo día”, agregó la Dra. Olivari.

Dijo también, que en EsSalud Línea, se podrá solicitar orientación e información administrativa y sugerencias, así mismo verificar su centro de atención que le corresponde al asegurado, del mismo modo solicitar la información de su referencia.

Finalmente, la Dra. Olivari invocó a la población asegurada y comunidad en general, que las llamadas telefónicas, en lo posible las realicen en horas de la tarde, ya que hay mayores posibilidades de obtener de inmediato las citas.